Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem bright-mortar.com.

2. Właścicielem i administratorem serwisu jest bright-mortar Tomasz Barański z siedzibą w Warszawie przy ul. Przemysłowej 47/12, 02-495 Warszawa, NIP: 522-XXX-XX-XX.

3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

II. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem bright-mortar.com wraz ze wszystkimi podstronami
Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu
Usługodawca — bright-mortar Tomasz Barański
Usługi — usługi sprzątania poremontowego świadczone przez Usługodawcę

III. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:

Udostępnianie treści informacyjnych o firmie i oferowanych usługach
Umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej
Prezentacja cennika usług

2. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.

3. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta z chwilą wejścia użytkownika na stronę serwisu.

IV. Warunki korzystania z serwisu

1. Do korzystania z serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej technologie HTML5, CSS3 i JavaScript.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.

3. Zabronione jest:

Podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu
Wykorzystywanie serwisu do celów niezgodnych z prawem
Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści serwisu bez zgody Usługodawcy
Używanie automatycznych narzędzi do pobierania danych z serwisu

V. Zamawianie usług sprzątania

1. Informacje prezentowane w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Ceny podane w serwisie są cenami orientacyjnymi. Ostateczna cena usługi ustalana jest indywidualnie na podstawie oględzin obiektu lub informacji przekazanych przez klienta.

3. Zamówienie usługi następuje poprzez:

Kontakt mailowy na adres [email protected]

4. Umowa na wykonanie usługi zostaje zawarta po akceptacji wyceny przez klienta i potwierdzeniu terminu realizacji przez Usługodawcę.

VI. Realizacja usług

1. Usługi realizowane są zgodnie z ustalonym zakresem i terminem.

2. Usługodawca zobowiązuje się do:

Wykonania usługi z należytą starannością
Użycia odpowiednich środków i sprzętu
Przestrzegania zasad bezpieczeństwa
Poszanowania mienia klienta

3. Klient zobowiązuje się do:

Zapewnienia dostępu do obiektu w umówionym terminie
Zapewnienia dostępu do wody i prądu
Przekazania informacji o ewentualnych zagrożeniach lub specjalnych wymaganiach
Terminowej zapłaty za wykonaną usługę

VII. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu oraz wykonanych usług można zgłaszać na adres [email protected].

2. Reklamacja powinna zawierać:

Dane identyfikacyjne składającego reklamację
Opis przedmiotu reklamacji
Oczekiwany sposób rozwiązania

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

4. W przypadku usług sprzątania, reklamacje dotyczące jakości wykonania przyjmowane są do 24 godzin od zakończenia usługi.

VIII. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych
Skutki nieprawidłowego korzystania z serwisu przez użytkownika
Działanie siły wyższej

2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy podczas realizacji usług sprzątania, zgodnie z zakresem polisy ubezpieczeniowej OC.

IX. Prawa autorskie

1. Treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i układ strony, stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

2. Kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

3. Użytkownik może korzystać z treści serwisu wyłącznie na własny użytek osobisty.

X. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest Usługodawca.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

3. Informacje dotyczące przetwarzania danych zgodnie z RODO znajdują się w Klauzuli informacyjnej RODO.

XI. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

Zmian przepisów prawa
Zmian zakresu świadczonych usług
Zmian technicznych serwisu

2. O zmianach regulaminu użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie serwisu.

3. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji, chyba że w treści zmian określono inny termin.

XII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

XIII. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem można kontaktować się:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Przemysłowa 47/12, 02-495 Warszawa